Điều Khoản Sử Dụng

Chào mừng đến với dịch vụ của chúng tôi. Khi truy cập và sử dụng dịch vụ này, quý khách hàng đồng ý chịu sự ràng buộc của các điều khoản sử dụng sau đây. Xin lưu ý rằng 23Win có quyền cập nhật, điều chỉnh các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Chúng tôi khuyến khích quý khách thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

Hướng Dẫn Sử Dụng Nền Tảng

Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Việc sử dụng nền tảng cho mục đích thương mại hoặc đại diện cho bất kỳ bên thứ ba nào khác đều không được phép nếu chưa có sự chấp thuận rõ ràng bằng văn bản từ chúng tôi.

Phản Hồi và Đóng Góp

Mọi thông tin, bao gồm các phản hồi, ý kiến đóng góp của người dùng và khách hàng, sẽ trở thành tài sản chung của chúng tôi. Chúng tôi có quyền thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết để bảo vệ quyền lợi của mình trong trường hợp phát hiện thông tin sai lệch hoặc giả mạo.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng, bao gồm văn bản, hình ảnh, video, thiết kế, đồ họa và phần mềm, đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của chúng tôi và được bảo vệ bởi luật bản quyền Việt Nam cũng như các điều ước quốc tế liên quan.

Quy Định Pháp Lý

Các điều khoản sử dụng này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết tại các tòa án có thẩm quyền của Việt Nam.

Cam Kết Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân và đảm bảo an toàn cho mọi giao dịch của quý khách hàng. Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư.

Hỗ Trợ Khách Hàng Trực Tuyến

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện thông qua các kênh liên lạc trực tuyến của chúng tôi, bao gồm trò chuyện trực tiếp và hệ thống hỗ trợ qua email hoặc điện thoại.

Quyền Yêu Cầu Hủy Giao Dịch

Quý khách hàng có quyền yêu cầu hủy bỏ giao dịch trong một số trường hợp cụ thể theo quy định và sau khi đã thông báo cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi thông qua các kênh liên lạc trực tuyến.

Giải Quyết Mọi Thắc Mắc và Khiếu Nại

Mọi tranh chấp hoặc khiếu nại phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua quá trình thương lượng và hòa giải. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa vụ việc ra giải quyết tại trọng tài hoặc tòa án theo quy định của pháp luật hiện hành.

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và lựa chọn dịch vụ của quý khách hàng. Chúng tôi luôn nỗ lực để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách và cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách bảo mật.